青年無家可歸者系統改進 （YHSI） 計畫正在推動聖地牙哥青年無家可歸者應對措施的系統層面變革。我們正在與青年提供者和具有生活專業知識的年輕人合作，研究年輕人如何獲得住房支持、如何收集和使用數據以及提供者如何在整個地區進行合作。
通過焦點小組、訪談、顧問委員會和對年輕人（他們的時間和專業知識得到補償）的調查，以及與一線提供者的協作工作小組，我們正在確定挑戰和機遇。這些發現正在為更強有力的協調、改進的數據實踐和更以青年為中心的方法指明了一條道路。
我們從社區聽到的
協調參賽系統 （CES）
- 青年和教職員工很難駕馭 CES 並了解其運作方式。
- 許多年輕人因不活動而退出，即使他們仍然需要住房。
- CES 評估過程很漫長，可能會讓人感到再次受到創傷。
- 應重新評估優先順序政策。
- 需要更清晰的流程來確保轉介帶來住房。
無家可歸者管理信息系統 （HMIS） 使用、數據質量和員工培訓
- 跨組織的員工需要使用 HMIS 進行更一致的培訓和支援。
- HMIS 作為案例連續性和信息共享工具具有尚未開發的潛力。
- 工作人員和青年對保護敏感數據表示擔憂。
- 年輕人希望更清楚地解釋 HMIS 以及如何使用他們的數據。
獲得住房和資源
- 工作人員主要依靠社區網絡將青年與資源聯繫起來。
- 青年和工作人員都希望就可用資源以及如何提供以青年為中心的支持進行更多培訓。
- 過渡性住房、庇護床位和其他非 CES 住房選擇仍然很難獲得。
- 非住房資源也面臨類似的挑戰，包括流程不明確和反覆跟進。
青年發聲與自主
- 青年一直表示希望更好地控制自己的案件，包括更好地獲取信息、更清晰的溝通渠道以及在系統內為自己辯護的方式。
正在進行的行動步驟
CES 更新
一個工作小組正在修改評估問題、更新優先級政策、簡化轉介和轉移流程、制定申訴程序的最佳實踐，並探索 CES 青年案例會議模式。
照護協調會議
每兩週一次的會議（於 2025 年 4 月啟動）將青年提供者聚集在一起，進行交流、資源共享和簡化住房床位的獲取。 如果您想參與其中，請通過 jsheridan@ymcasd.org 聯繫 Jasmyne Sheridan。
HMIS培訓
更新的培訓計劃和材料已經敲定，並準備向全縣的青年提供者推出。此外，我們也正在努力擴大一線員工和提供者的CES和HMIS訪問範圍，確保他們擁有更好地協調和提供服務所需的工具。
推薦流程
目前正在開發現有住房和支持資源的全縣地圖，同時研究可以簡化服務獲取的平台和政策。這項工作包括創建共享數據庫和轉介流程，以簡化與協調進入系統 （CES） 之外的住房計劃的連接，並改進面向公眾的信息，使青年特定資源更容易查找和導航。
青年賦權
一個由具有生活經驗的青年組成的新諮詢小組正在創造參與和領導的機會，加強青年行動委員會之間的協調，並制定全面的薪酬結構，以確保青年貢獻得到公平認可。
青年訪問研究
與加州大學伯克利分校合作，研究正在確定目前未與無家可歸者應對系統聯繫的青少年以及接觸他們的策略。
跨界別合作
研究與加州大學伯克利分校合作，正在加強青少年無家可歸應對系統與經常與之脫節的部門之間的協調，包括學校、醫療保健、土著社區和少年司法系統。
有興趣參與嗎？
如果您是一名 無家可歸或住房不穩定的年輕人，您的觀點可以幫助改善我們社區中其他年輕人的住房和無家可歸者服務。所有參與機會均有報酬。
如果您有 與無家可歸或住房不穩定的年輕人一起工作的經驗，我們歡迎您的反饋和合作，以繼續加強我們的青年無家可歸響應系統。
