خدمات منابع مراقبت از کودکان YMCA (CRS) خدمات نوآورانهای متناسب با نیازهای منحصر به فرد خانوادهها و ارائه دهندگان مراقبت از کودکان ارائه میدهد.
در سال ۲۰۲۲، انجمن YMCA CRS ارزیابی جامعی از نیازهای ارائه دهندگان مراقبت از کودکان در شهرستان سن دیگو انجام داد و چالشهای مهمی را که پایداری این بخش را تهدید میکند، آشکار کرد. این ارزیابی با هدف درک شیوههای فعلی، چالشها و نیازهای منابع ارائه دهندگان، به ویژه در رابطه با سلامت و پایداری کسب و کار آنها انجام شد. یافتههای ما نیاز فوری به حمایت و سرمایهگذاری بیشتر برای تضمین پایداری مداوم خدمات مراقبت از کودکان در جامعه ما را برجسته میکند.
یافتههای کلیدی از ارزیابی نیازها
- نگرانیهای مربوط به سلامت مالی و جبران خسارت : بسیاری از ارائهدهندگان خدمات مراقبت از کودک عمیقاً نگران ثبات مالی برنامههای خود و جبران خسارت منصفانه هستند. بدون سیاستهای عادلانه و اصلاح نرخ، ارائهدهندگان خدمات مراقبت از کودک ممکن است برای ادامه ارائه مراقبت با کیفیت با مشکل مواجه شوند که این امر بر کل جامعه تأثیر میگذارد.
- پایداری در بحبوحه مهدکودکهای انتقالی جهانی : راهاندازی کامل مهدکودکهای انتقالی جهانی برای کودکان چهار ساله، تهدیدی قابل توجه برای پایداری بلندمدت بسیاری از کسبوکارهای مراقبت از کودک است. برای حفظ برنامههایی که قبلاً به این گروه سنی خدمات ارائه میدادند، باید نرخهای بازپرداخت بالاتر و مشوقهایی برای خدمت به کودکان خردسالتر در نظر گرفته شود.
- تغییر پویایی خانواده در تأمین مراقبت از کودک : تغییر قابل توجهی در نحوه یافتن و تأمین مراقبت از کودک توسط خانوادهها وجود دارد که شامل استراتژیهای آنلاین بیشتری میشود و بر تلاشهای بازاریابی ارائه دهندگان تأثیر میگذارد. ارائه دهندگان مراقبت از کودک باید برای حفظ پایگاه مشتری خود با پویاییهای جدید سازگار شوند.
- کار زیاد در مقابل توسعه حرفهای : ارائه دهندگان خدمات درمانی در تنش بین کار زیاد و تمایل به مشارکت در توسعه حرفهای و فرصتهای شبکهسازی گرفتار شدهاند. افزایش دسترسی به آموزش، ابزارها و جبران خدمات ارائه دهندگان خدمات درمانی برای رشد و رفاه آنها ضروری است.
پاسخ ما: پشتیبانی جامع از ارائه دهندگان
در پاسخ به این چالشها، CRS متعهد است با ارائه مجموعهای از خدمات پشتیبانی تجاری، شکافها را پر کند. این خدمات عبارتند از:
- پشتیبانی و منابع فردی : مربیگری شخصیسازیشده برای رسیدگی به نیازها و چالشهای فردی.
- آموزش و کمک فنی : برنامههایی که برای افزایش بهرهوری عملیاتی و ثبات مالی طراحی شدهاند، از جمله بودجهبندی، ابزارهای قیمتگذاری، جمعآوری پرداختها، استراتژیهای بازاریابی و موارد دیگر.
- فرصتهای توسعه حرفهای : فرصتهای آموزشی با کیفیت بالا، انعطافپذیر و مجازی، همراه با مشوقهای آموزشی و منابع مراقبت از خود.
یافتن راههایی برای اقدام
با وجود این تلاشها، میدانیم که نمیتوانیم به تنهایی این بحران را حل کنیم. حمایت و سرمایهگذاری جمعی جامعه مورد نیاز است. برای اطمینان از شکوفایی جوامع خود، باید موارد زیر را در اولویت قرار دهیم:
- جبران خسارت و احترام عادلانه: ارائه دهندگان خدمات مراقبت از کودک باید دیده، شنیده، مورد احترام و در ازای کار حیاتی خود پاداش دریافت کنند. ما باید سیاستهای عادلانهای را ایجاد و از آنها حمایت کنیم که از طریق اصلاح نرخها، جبران خسارت عادلانه را در اولویت قرار دهند و تضمین کنند که ارائه دهندگان خدمات، دستمزدهای افزایش یافته و عادلانهای دریافت میکنند.
- دسترسی بیشتر به منابع و آموزش: برای بهبود کیفیت خدمات مراقبت از کودک، ارائه دهندگان خدمات به بودجه، آموزش، آموزشهای چندزبانه و کمکهای فنی نیاز دارند. گسترش و حفظ برنامههایی مانند برنامه سرمایهگذاری نیروی کار مراقبت از کودک که توسط ARPA در شهرستان سن دیگو تأمین مالی میشود و اتحاد خدمات مشترک، دسترسی به مربیگری فرهنگی، کمکهای فنی و آموزش عالی را برای ارائه دهندگان خدمات افزایش میدهد.
- گسترش ظرفیت و زیرساختهای مراقبت از کودک: ما باید با تأمین مالی زیرساختها برای ارائهدهندگان جدید و حمایت از رشد ارائهدهندگان موجود، ظرفیت ارائهدهندگان مراقبت از کودک را گسترش داده و دسترسی به مراکز مراقبت از کودک را بهبود بخشیم.
با همکاری یکدیگر، میتوانیم یک بخش مراقبت از کودک پایدار و پررونق ایجاد کنیم که نیازهای در حال تحول جامعه ما را برآورده کند.
برای جزئیات کامل در مورد نحوه پشتیبانی CRS از ارائه دهندگان خدمات و نحوه اقدام شما، خلاصه ما را اینجا بخوانید.
به جنبش بپیوندید
اگر به حمایت از مراقبت از کودکان علاقه دارید، فرصتهایی برای مشارکت وجود دارد، از جمله با ابتکاراتی مانند Children’s First Collective . با هم میتوانیم برای آیندهای روشنتر تلاش کنیم که در آن هر خانواده به مراقبت از کودک با کیفیت و مقرون به صرفه دسترسی داشته باشد.