CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Xem bên dưới để biết chính sách hoàn tiền cho các chương trình khác nhau tại YMCA Quận San Diego. Nếu có thắc mắc liên quan đến chính sách hoàn tiền này, vui lòng liên hệ chi nhánh của bạn để biết thêm thông tin .

THÀNH VIÊN

ỦY QUYỀN PHÍ THÀNH VIÊN

Trước khi mua hàng, các thành viên YMCA sẽ ký giấy ủy quyền tính phí theo phương thức thanh toán của họ. Xem tài liệu ủy quyền tính phí thành viên tại đây (PDF).

CHƯƠNG TRÌNH YMCA CHUNG

(KHÔNG BAO GỒM CHĂM SÓC TRẺ EM, TRƯỜNG MẦM NON VÀ TRẠI HÈ)

Mục đích của chính sách Chuyển nhượng/Phiếu quà tặng/Hoàn tiền là cho phép YMCA cung cấp các chương trình chất lượng và tỷ lệ lớp học phù hợp trong khi vẫn duy trì sự linh hoạt với các thành viên và người tham gia chương trình.

Trước ngày bắt đầu chương trình: Phiếu mua hàng hoặc hoàn tiền 100% (trừ tiền đặt cọc, phí đồng phục hoặc phí nhà cung cấp).
Vào hoặc sau ngày đầu tiên của chương trình: Phiếu giảm giá 75% hoặc hoàn lại tiền trừ đi tiền đặt cọc, phí đồng phục hoặc phí nhà cung cấp nếu có.
Vào hoặc sau ngày thứ hai của chương trình: Phiếu giảm giá 0% hoặc hoàn tiền.

Mọi yêu cầu đều phải được giám đốc chấp thuận và có thể mất từ ba đến năm (3-5) ngày làm việc để phê duyệt.

Huấn luyện cá nhân yêu cầu phải thông báo trước ít nhất 24 giờ về việc thay đổi hoặc hủy cuộc hẹn – nếu không, buổi học sẽ bị hủy.

Các trường hợp y tế/đặc biệt có thể được xem xét và chi nhánh có thể hoàn trả một phần học phí theo quyết định của mình. Nếu YMCA hủy lớp học/chương trình, phí đăng ký và lệ phí sẽ được hoàn lại miễn phí.

Để nhận được “mức giá thành viên Y” cho bất kỳ chương trình nào, tư cách thành viên phải hoạt động trong suốt thời gian diễn ra các phiên chương trình đã đăng ký, nếu không, “mức giá dành cho người tham gia” sẽ được áp dụng.

CHĂM SÓC TRẺ EM HOẶC TRƯỜNG MẪU GIÁO

Tiền đặt cọc không được hoàn lại. Khi đăng ký cho con bạn, bạn đang giữ chỗ, thời gian, nhân sự và các điều kiện hỗ trợ — bất kể con bạn có tham gia hay không. Chúng tôi không điều chỉnh học phí hàng tháng do vắng mặt, ốm đau, nghỉ phép hoặc không tham gia.

Nếu bất cứ lúc nào con bạn phải rút khỏi chương trình chăm sóc trẻ em/trường mẫu giáo, bạn phải thông báo trước hai (2) tuần bằng văn bản và học phí được tính theo tỷ lệ sẽ được trừ vào tài khoản của bạn hoặc được ghi có vào tài khoản của bạn, tùy thuộc vào ngày lập biên bản.

Nếu không có thông báo bằng văn bản, bạn phải chịu toàn bộ phí hàng tháng (không tính theo tỷ lệ). YMCA có quyền chấm dứt việc ghi danh của bất kỳ trẻ nào vì lý do đón muộn, không đóng học phí hoặc khi xác định rằng chúng tôi không thể đáp ứng nhu cầu của trẻ.

Để nhận được “Mức phí thành viên Y” cho bất kỳ chương trình chăm sóc trẻ em hoặc chương trình mẫu giáo nào, tư cách thành viên phải hoạt động trong suốt thời gian diễn ra các phiên chương trình đã đăng ký, nếu không, “Mức phí dành cho người tham gia” sẽ được áp dụng.

TRẠI BAN NGÀY TẠI CƠ SỞ TRẠI QUA ĐÊM

Để biết cách đăng ký Trại hè ban ngày, vui lòng tham khảo trang trại hè ban ngày của chi nhánh bạn. Lưu ý: Tất cả các trang trại hè ban ngày của chi nhánh đều có thể được tìm thấy trên trang trại hè ban ngày của hiệp hội .

Giá thành viên

Để nhận được “Mức giá dành cho thành viên Y” cho bất kỳ chương trình nào, tư cách thành viên phải hoạt động trong suốt thời gian diễn ra các phiên chương trình đã đăng ký, nếu không, “Mức giá dành cho người tham gia” sẽ được áp dụng.

Thanh toán của bên thứ ba

Phụ huynh nhận tài trợ từ quận hoặc cơ quan khác được yêu cầu ký vào phiếu điểm danh ngoài sổ đăng ký tham gia/ra trại ban ngày của YMCA. Tất cả các phiếu phải được ký trước ngày cuối cùng của mỗi tuần. Việc không hoàn thành các giấy tờ bắt buộc sẽ dẫn đến việc gọi điện đến cơ quan bên thứ ba có thẩm quyền.

Chính sách hoàn tiền/phiếu quà tặng/chuyển khoản

Mục đích của Chính sách Hoàn tiền/Phiếu quà tặng/Chuyển khoản của chúng tôi là để YMCA duy trì chất lượng chương trình và tỷ lệ lớp học phù hợp, đồng thời vẫn đảm bảo sự linh hoạt với hội viên và người tham gia. Mọi yêu cầu đều phải được giám đốc phê duyệt và mất 3-5 ngày làm việc để phê duyệt.

Yêu cầu hoàn tiền, phiếu mua hàng và chuyển khoản được thực hiện:
- Trước ngày bắt đầu tuần trại: Phiếu giảm giá hoặc hoàn tiền 100% trừ đi bất kỳ khoản đặt cọc hoặc phí nhà cung cấp nào.
- Vào thứ Hai của tuần trại: Phiếu giảm giá 75% hoặc hoàn tiền trừ đi bất kỳ khoản đặt cọc hoặc phí nhà cung cấp nào.
- Sau thứ Hai của tuần trại, chúng tôi sẽ không cấp phiếu Y-voucher hoặc hoàn tiền cho các trường hợp hủy (do lý do y tế/trường hợp đặc biệt theo quyết định của chi nhánh).
Tiền đặt cọc trại không được hoàn lại, nhưng có thể chuyển nhượng nếu được sử dụng ngay để đặt cọc cho trại khác nếu còn chỗ hoặc được sử dụng vào số dư trại hiện có trong cùng một mùa hè.
Số tiền còn lại phải được thanh toán vào thứ Hai, ba tuần trước khi trại hè bắt đầu. Số tiền còn lại sẽ bị xóa khỏi chương trình (và mất tiền đặt cọc) để nhường chỗ cho các trại sinh khác. Trại sinh có thể đăng ký lại và đóng toàn bộ học phí cho trại hè đã bị xóa.

TRẠI NGHỈ ĐÊM

Đăng ký mở vào tháng 10 năm 2026

Vào thời điểm đăng ký, phụ huynh phải lựa chọn:

Trả tiền đặt cọc không hoàn lại là 300 đô la hoặc
Thanh toán đầy đủ (bao gồm tiền đặt cọc không hoàn lại)

THỜI HẠN THANH TOÁN

Tất cả số tiền còn lại của trại phải được thanh toán trước thứ Sáu, ngày 15 tháng 5 năm 2026.
Số dư còn lại sẽ tự động được tính vào phương thức thanh toán đã lưu trong tài khoản CampInTouch của bạn vào ngày 15 tháng 5.
Các gia đình phải đảm bảo tài khoản CampInTouch của mình có phương thức thanh toán hợp lệ và được cập nhật trước ngày 15 tháng 5.

SỐ DƯ CHƯA THANH TOÁN

Nếu không thanh toán số dư hoặc không cung cấp phương thức thanh toán hợp lệ trước ngày 15 tháng 5, bạn sẽ phải chịu:
- Rút khỏi chương trình đã đăng ký.
- Mất số tiền đặt cọc 300 đô la.
Nếu việc đăng ký bị hủy do không thanh toán, bạn sẽ phải đặt cọc 300 đô la để đăng ký lại.
Sau ngày 15 tháng 5, bạn phải thanh toán đầy đủ khi đăng ký.

TIỀN GỬI

Cần phải đặt cọc 300 đô la cho mỗi lần đăng ký để giữ chỗ.
Tiền đặt cọc không được hoàn lại.
Tiền đặt cọc có thể được chuyển sang kỳ khác trong cùng mùa hè (năm 2026).
Được phép chuyển trại sang một tuần trại khác trong cùng mùa hè (2026). Tất cả các lần chuyển trại sau đó sẽ phải trả phí chuyển trại là 50 đô la.

HOÀN TIỀN

Số tiền còn lại của trại hè (không bao gồm khoản đặt cọc 300 đô la) sẽ được hoàn lại chậm nhất là 14 ngày trước khi chương trình bắt đầu.
Khoản đặt cọc 300 đô la không được hoàn lại trong bất kỳ trường hợp nào.
Sẽ không hoàn lại tiền hoặc cấp tín dụng cho:
- Không có khách nào đến vào ngày nhận phòng.
- Bệnh tật, nhớ nhà hoặc bị đuổi khỏi trại.
- Hủy xe buýt trong vòng 14 ngày trước khi bắt đầu khóa trại (để di chuyển đến hoặc đi từ trại).

TRẠI NHÓM

Quý khách sẽ phải đặt cọc 50% phí đặt phòng để đảm bảo giữ chỗ. Toàn bộ số tiền còn lại sẽ được thanh toán khi nhận phòng. Hủy phòng trước ngày nhận phòng hơn 90 ngày sẽ mất 50% tiền đặt cọc. Hủy phòng trong vòng 90 ngày hoặc ít hơn so với ngày nhận phòng sẽ mất 100% tiền đặt cọc.

Việc đặt chỗ sẽ tự động bị hủy nếu tiền đặt cọc và Thỏa thuận người dùng đã ký không được trả lại cho YMCA vào ngày hoặc những ngày dự kiến được ghi trên biểu mẫu đặt chỗ.

TRẠI HÈ GIA ĐÌNH

Phải thanh toán đầy đủ khi đăng ký. Biên lai sẽ được gửi qua email đến địa chỉ trên mẫu đăng ký.

Hủy chuyến trước ngày dự kiến đến hơn 14 ngày sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền, trừ phí hủy 50 đô la cho mỗi người.
Sẽ không hoàn lại tiền nếu hủy chuyến trong vòng hai tuần (0-14 ngày) trước ngày đến dự kiến.

Để được hưởng “mức phí thành viên Y” cho bất kỳ chương trình trại hè qua đêm nào, tư cách thành viên phải được duy trì trong suốt thời gian diễn ra chương trình đã đăng ký. Nếu không, “mức phí tham gia” sẽ được áp dụng.

Chính sách hoàn tiền của YMCA