التعاطف والوعي والقبول والتحقق من الصحة والتمكين (CAAVE)
CAAVE هو تدريب تفاعلي قائم على الأبحاث يبني فهماً مشتركاً للصحة النفسية ويزيد من مهارات القادة والمديرين وفرق العمل. يعمل نهج CAAVE على خلق بيئة تتسم بالثقة والشمول لقوى عاملة في مجال الخدمات البشرية قائمة على العلاقات. من خلال نهج مخصص ومن منظور إداري، نعمل معك لتكييف تدريب CAAVE الخاص بنا لتلبية احتياجات فرقك والعملاء الذين تخدمهم. تدريب CAAVE متاح شخصيًا أو افتراضيًا، اتصل بنا لمناقشة احتياجات فريقك الخاصة.
تاريخ CAAVE
قامت جمعية الشبان المسيحيين في سان دييغو بتطوير نهج CAAVE لمساعدة الموظفين على فهم الصفات اللازمة للمشاركة مع الشباب وخدمتهم على أفضل وجه. وقد تم تحديد التعاطف والوعي والقبول والتحقق من الصحة والتمكين كأهم صفات الموظفين الأساسية المرتبطة بالمشاركة الإيجابية والمستدامة في مجموعة متنوعة من الخدمات للشباب والشباب. واستناداً إلى أبحاثنا حول العلاقات وخبرتنا في خدمة الشباب، فإننا ندرك قوة الشفاء التي تتمتع بها العلاقات على العملاء الذين نخدمهم. ومن الضروري أن يكون أي فريق مستعد لتطبيق هذه المعرفة في عمله. لقد شاركنا النتائج التي توصلنا إليها مع الوكالات ذات التفكير المماثل التي ترغب في زيادة قيمة خدماتها، وكذلك مع صانعي السياسات الذين يأملون في تقديم خدمة أفضل للسكان الذين يعانون من نقص الموارد من خلال التشريعات العملية والمبادئ التوجيهية للتنفيذ. بعض الأمثلة على هذا العمل هي الأوراق التعاونية التالية التي كنا جزءًا منها: إنهاء تشرد الشباب: نهج مستنير بالأعصاب وإرساء الأسس: أهمية العلاقات التنموية للشباب الذين يعانون من التشرد.
بدأ عملنا منذ ما يقرب من عقد من الزمان، وبالشراكة مع الشباب، قمنا بتوسيع نهج CAAVE ومشاركة المفاهيم مع مختلف المهنيين في جميع أنحاء البلاد. من خلال المواضيع الغنية بالمعلومات، وأسلوب العرض الديناميكي، والأنشطة، والقصص الواقعية، يعد تدريب CAAVE طريقة رائعة لتقديم نهج من شأنه زيادة فعالية عملك ودعم طول العمر الشخصي في مجالات المساعدة. الكثير من المعلومات المقدمة لن تكون “مذهلة”، بل إن الكثير من المعلومات المقدمة لن تكون “مذهلة”، بل إن المواضيع مصممة بطريقة تساعدك على تطبيق التعاطف والوعي والقبول والتحقق من الصحة والتمكين بسهولة في أي نموذج لتقديم الخدمات في مجالات المساعدة المتنوعة. نأمل أن تعيد هذه الفرصة ربطك بجذور مهن المساعدة.
ما الذي يمكن لـ CAAVE تقديمه لك ولفريقك؟
زيادة مشاركة العملاء
تحسين الاحتفاظ بالعملاء
تعزيز التحفيز
تحسين نتائج الخدمة
تقليل معدل دوران الموظفين
تعزيز عافية الموظفين
خلق ثقافة التعاطف
ماذا ستتعلم؟
أساسيات علم الأعصاب والإجهاد السام
التنظيم الذاتي والتنظيم المشترك
دور التعاطف والوعي والقبول والتحقق من الصحة والتمكين في عمل الخدمة الإنسانية القائم على العلاقات.
من الذي يجب أن يستخدم نهج CAAVE؟
- أطباء الصحة النفسية
- الأخصائيون الاجتماعيون
- مديرو الحالات
- فرق الموارد والإحالة
- موظفو الخدمة الاجتماعية المبتدئون
- مديرو برامج الخدمات الإنسانية
نبذة عن المدربين
كريستال إسكويفل، ماجستير في العمل الاجتماعي
تشغل كريستا منصب المدير التنفيذي لجمعية الشبان المسيحيين الشباب وخدمات الأسرة (YMCA) في سان دييغو. بدأت كريستا العمل في مجال الخدمة الاجتماعية في عام 2001، حيث قدمت خدمة مباشرة كمديرة حالة في مجالات برامج متعددة، وتحديدًا مع الشباب الذين يعانون من الرعاية البديلة والشباب الذين يعانون من التشرد. وهي خبيرة معترف بها على المستوى الوطني في مجالها وملتزمة بالشراكة الفكرية لتعزيز التدخلات الفعالة في المجالات الحرجة التي تؤثر على الشباب والأسر. تنشط كريستا في مجال السياسات، حيث توفر المناصرة والتثقيف لصانعي السياسات من أجل تطوير وتنفيذ مناهج عملية لخدمة الشباب والأسر الذين يعانون من نقص الموارد على أفضل وجه. كريستا حاصلة على درجة الماجستير في العمل الاجتماعي، متخصصة في الممارسة التنظيمية والمجتمعية.
كريستينا هالماي-جيلان، LMFT
كريستينا هي أخصائية مرخصة في العلاج بالزواج والأسرة، وتعمل كمستشارة للابتكار الإكلينيكي في جمعية الشبان المسيحيين الشباب وخدمات الأسرة في سان دييغو. كريستينا متحمسة بشكل خاص لمنح الشباب الذين يعانون من نقص الموارد الفرص التي يستحقونها حتى يتمكنوا من تحديد اهتماماتهم وإطلاق العنان لإمكاناتهم والمساهمة في نهاية المطاف في تحقيق الصالح العام. كما أنها تدعم أيضاً تطوير الموظفين وتؤمن بثقافة مكان العمل القائمة على العلاقات. عملت كريستينا كطبيبة لأكثر من 15 عاماً في مجموعة متنوعة من البيئات بما في ذلك العلاج السكني وعلاج تعاطي المخدرات.
جاستن ليبفورد
يشغل جاستن منصب مدير المشاركة المجتمعية في جمعية الشبان المسيحيين الشباب وخدمات الأسرة في سان دييغو. وهو متحمس لربط الشباب المنفصلين والضعفاء بالموارد اللازمة للازدهار. وهو بطل التنوع والاندماج ويتفهم حقًا المصاعب والحواجز التي تواجهها المجتمعات المنبوذة والأشخاص الملونين يوميًا. يتمتع جاستن بأكثر من 20 عاماً من الخبرة في خدمة العائلات والشباب والأطفال.
ديفيد بيكر
يعمل ديفيد كأخصائي دعم ومناصراً للسياسات في جمعية الشبان المسيحيين الشباب وخدمات الأسرة في سان دييغو. وهو ملتزم بإحداث تغيير إيجابي في العالم. وهو شغوف بعمل الخدمة المباشرة وموهوب في التواصل مع الناس. يركز عمل ديفيد في مجال الدعوة على مسائل المساواة والوصول إلى الشباب. كما أن تجاربه الشخصية ومرونته العميقة تجعل منه متحدثاً ومعلماً مقنعاً. ديفيد “يحب مساعدة الناس في التغلب على الحواجز التي لم تكن تبدو لهم ممكنة.” يسعى ديفيد للحصول على درجة البكالوريوس.