직원들에게 CAAVE 교육을 제공하세요!

샌디에이고 YMCA는 직원들이 청소년과 가장 잘 소통하고 봉사하는 데 필요한 자질을 이해하는 데 도움을 주기 위해 CAAVE 접근법을 개발했습니다. 연민, 인식, 수용, 검증, 권한 부여는 청소년과 청년을 위한 다양한 서비스에 긍정적이고 지속적으로 참여하는 것과 관련된 가장 필수적인 직원 자질로 확인되었습니다. 관계에 대한 연구와 청소년 대상 서비스 경험을 바탕으로, 저희는 관계 맺기가 고객에게 미치는 치유의 힘을 잘 이해하고 있습니다. 모든 팀은 이러한 지식을 업무에 적용할 준비가 되어 있어야 합니다. 우리는 서비스 가치를 높이고자 하는 비슷한 생각을 가진 기관과 실질적인 법률 및 실행 지침을 통해 자원이 부족한 사람들에게 더 나은 서비스를 제공하고자 하는 정책 입안자들과 연구 결과를 공유해 왔습니다. 이러한 작업의 몇 가지 예는 다음과 같은 공동 논문입니다: 청소년 노숙자 문제 종식: 신경 정보에 기반한 접근 방식과 기반 마련: 노숙을 경험하는 청소년을 위한 발달 관계의 중요성.

거의 10년 전부터 시작된 이 활동은 청년들과 협력하여 CAAVE 접근법을 확장하고 전국의 다양한 전문가들과 그 개념을 공유해 왔습니다. 유익한 주제, 역동적인 프레젠테이션 스타일, 활동, 실제 사례를 통해 CAAVE 교육은 업무의 효율성을 높이고 지원 분야에서 개인이 오래 지속될 수 있도록 지원하는 접근 방식을 소개하는 좋은 방법입니다. 제시되는 정보의 대부분은 ‘깜짝 놀랄 만한’ 내용이 아니라 다양한 구호 분야의 서비스 제공 모델에 연민, 인식, 수용, 검증, 권한 부여를 쉽게 적용할 수 있는 방식으로 주제를 구성했습니다. 이 기회를 통해 여러분을 돕는 직업의 뿌리와 다시 연결할 수 있기를 바랍니다.